医疗质量与安全
1 质量控制体系
中国质量奖、浙江省政府质量奖获得者，以医疗质量精细化管理闻名，建立院—科两级质控体系。
2013 年通过 JCI 国际学术医学中心认证，常态化推进临床路径管理与医疗质量安全核心制度落实。
多学科协作（MDT）与疑难危重病例讨论常态化；依托国家级住院医师规范化培训与药物临床试验机构保障同质化。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 连续多年（公开口径连续七年）稳居全国第一方阵前列（全国前 10）；2023 年度综合榜 A++++。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 公开历史口径约 6.76–7.1 天，最新数据官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）。 |
| 服务量（近年口径） | 年门急诊量约 500 余万人次，年手术量 13–14 万余台，三/四类手术量与 CMI 居全国领先。 |
| 急诊抢救 | 解放路、滨江两院区设 24 小时急诊中心（共约 170 张急诊床位），设急救直升机救援平台；急救电话以医院官方公布为准。 |
3 患者安全指标
实行实名制就诊与身份核查，强化院感防控、抗菌药物管理、手术安全核查与危急值报告等核心制度。
依托直升机救援与区域立体急救网络保障急危重症救治安全；不良事件主动上报与持续改进机制。
特殊情形按官方披露口径执行，全院性量化患者安全指标官方未统一披露的如实标注。
